웹사이트 방문자는 정보를 어떤 순서로 읽을까요?
웹페이지의 모든 단어를 하나하나 읽는 경우는 드뭅니다. (저도 자연스럽게 핵심만 찾아 읽게 되는 것 같아요.. 🤪)
대부분의 사람들은 자연스럽게 문단의 시작이나 핵심 단어를 찾아 효율적으로 정보를 얻으려 합니다. 실제로 웹사이트에서 사용자의 평균 주의 시간은 10~20초에 불과합니다.
따라서 웹사이트에서 정보를 배치하는 방식에 따라, 사용자는 짧은 시간 안에 더 많은 내용을 효율적으로 파악할 수도 있고, 반대로 필요한 정보를 놓칠 수도 있습니다.
UI/UX 디자인에서는 사용자의 시선 흐름을 예측하고, 웹사이트의 가독성과 사용성을 높이기 위해 다양한 읽기 패턴을 활용합니다.
이번 글에서는 웹사이트에서 가장 많이 사용되는 읽기 패턴을 정리해 보았습니다.
Z 패턴
Z 패턴은 사용자의 시선이 알파벳 'Z'를 그리는 방향으로 이동하는 흐름을 따르는 패턴입니다. 이는 자연스럽게 정보를 훑어보는 방식으로, 시각적 요소와 텍스트가 조화를 이루는 레이아웃에 적합합니다.
참고로, Z패턴은 구텐베르크 다이어그램과 일부 공통된 흐름을 가지지만, 사용 목적이 다릅니다.
구텐베르크 다이어그램은 균등한 텍스트 블록이 배치된 페이지에서 사용자의 시선이 왼쪽 상단에서 오른쪽 하단으로 점진적으로 이동하는 경향을 설명하는 개념입니다.
반면, Z 패턴은 CTA(행동 유도 요소)를 강조하기 위해, 사용자의 시선을 전략적으로 유도하는 데 최적화된 방식입니다. 특히 랜딩 페이지처럼 정보 전달이 빠르고 직관적인 구조가 필요한 디자인에서 효과적입니다.
적용 사례
- 랜딩 페이지
- 광고 및 배너 디자인
- 간단한 정보 전달 페이지
Z 패턴은 사용자가 페이지 중앙을 가로지르며 모서리 부분에 주의를 기울인다고 가정합니다. 따라서 디자인이 단순하면서도 몇 가지 핵심 요소를 강조해야 하는 페이지에서 특히 효과적입니다.
이 패턴에서는 디자이너가 중요한 요소를 페이지의 모서리에 배치하고, 오른쪽 하단 모서리를 CTA(행동 유도 요소)로 마무리할 것을 권장합니다. 이를 통해 로고에서 CTA 버튼까지 사용자의 시선을 자연스럽게 유도하는 시각적 내러티브를 형성할 수 있습니다.
특히, 지그재그 구조를 활용한 내러티브 패턴은 사용자의 시선을 효과적으로 끌어 스토리를 전달하고, 궁극적으로 행동을 유도하는 데 도움을 줍니다.
장단점
장점 | 단점 |
빠른 정보 전달 | 텍스트 중심의 사이트에서는 비효율적 |
시각적 요소와 텍스트의 균형 유지 | 복잡한 정보 구조를 담기 어려움 |
콘텐츠 집중도 증가 | - |
F 패턴
F 패턴은 사용자가 웹페이지를 빠르게 훑을 때 자연스럽게 따르는 시선 흐름입니다. 왼쪽에서 오른쪽으로 가로로 스캔한 후, 중요한 정보가 없으면 아래로 이동하며 다시 가로로 훑는 방식이 반복됩니다.
적용 사례
- 블로그 및 뉴스 기사
- 검색 결과 페이지
- 문서 기반 웹사이트
그렇다면, 텍스트 중심 콘텐츠에서 F 패턴을 적용하는 것이 왜 중요할까요?
한 페이지에 많은 콘텐츠를 담아야 할 때, 사용자는 몇 초 안에 계속 읽을지 결정합니다. F 패턴은 디자이너가 가장 중요한 정보를 페이지 상단과 왼쪽 영역에 배치하도록 유도하며, 이를 통해 사용자의 주의를 효과적으로 끌고 페이지에 더 오래 머물도록 할 수 있습니다.
실제로 뉴스 기사나 블로그 글에서 사용자의 시선은 제목과 첫 문단에 집중되며, 오른쪽 하단으로 갈수록 주의도가 감소하는 경향이 있습니다.
이는 여러 사용자 시선 추적 연구(Eye-tracking research)에서 관찰된 현상이며, 가독성이 중요한 콘텐츠에서는 F 패턴을 활용해 중요한 정보를 왼쪽 상단과 첫 번째 문단에 배치하는 것이 효과적입니다.
장단점
장점 | 단점 |
긴 텍스트 콘텐츠에서도 쉽게 정보를 찾을 수 있음 | 오른쪽 영역이 주목받지 못할 가능성이 있음 |
웹에서 일반적인 읽기 방식 | 광고나 부가 콘텐츠 배치가 어려울 수 있음 |
결론
웹사이트에서 정보를 어떻게 배치하느냐에 따라 사용자가 정보를 빠르게 흡수할 수도, 혹은 쉽게 지나칠 수도 있다는 점이 흥미로웠습니다. 다양한 읽기 패턴을 조사하면서, 패턴을 정답처럼 고집하기보다는 콘텐츠의 특성과 목적에 맞게 유연하게 활용하는 것이 중요하다는 것을 깨달았습니다. 앞으로 개발할 때도 사용자의 시선 흐름을 세심하게 분석하고, 이를 활용해 더 직관적이고 효과적인 사용자 경험을 만들어 가야겠다고 느꼈습니다.
이미지 및 참고 출처
- Z-Shaped Pattern For Reading Web Content
- F-Shaped Pattern for Reading Content
- Gutenberg Diagram
- Understanding the F-Shaped and Z-shaped Reading Patterns for Optimal Usability in Complex Systems
- Text Scanning Patterns: Eyetracking Evidence
- How Long Do Users Stay on Web Pages?
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